Organizzare l’assistenza agli anziani: quando un genitore è ancora autonomo, parlare di assistenza può sembrare prematuro. Proprio quello, però, è spesso il momento migliore per prepararsi.
Una caduta, un ricovero improvviso, una difficoltà temporanea nel muoversi o semplicemente un cambiamento nelle capacità quotidiane possono costringere una famiglia a prendere molte decisioni in pochissimo tempo.
Prepararsi non significa aspettarsi il peggio.
Significa evitare di dover cercare documenti, professionisti, numeri di telefono e soluzioni abitative nel momento di maggiore confusione.
Ecco cosa può essere utile organizzare prima che serva davvero.
Mettere ordine nei documenti importanti
Organizzare l’assistenza agli anziani significa prima di tutto sapere dove trovare rapidamente le informazioni essenziali.
Documenti sanitari, elenco dei farmaci, contatti dei medici, carta d’identità, tessera sanitaria, eventuali certificazioni e documentazione amministrativa dovrebbero essere facilmente reperibili.
Non è necessario creare archivi complicati.
Può bastare una cartella fisica ben organizzata, accompagnata eventualmente da una copia digitale accessibile alle persone di fiducia.
È utile raccogliere almeno:
- documento di identità;
- tessera sanitaria;
- elenco aggiornato dei farmaci;
- allergie o condizioni mediche rilevanti;
- contatti del medico di famiglia e degli specialisti;
- referti importanti;
- eventuali certificazioni di invalidità;
- recapiti dei familiari da contattare in caso di necessità.
In una situazione di emergenza, sapere immediatamente dove trovare queste informazioni può fare una grande differenza.
Parlare per tempo di deleghe e decisioni
Organizzare l’assistenza agli anziani significa anche affrontare alcune questioni delicate quando la persona è ancora pienamente in grado di esprimere le proprie preferenze.
Chi potrebbe occuparsi di determinate pratiche se un giorno diventasse difficile farlo personalmente?
Chi conosce le password, i contratti principali, i riferimenti bancari o le scadenze importanti?
Non significa necessariamente consegnare il controllo della propria vita a qualcun altro.
L’obiettivo è evitare che, in caso di necessità, la famiglia non sappia come intervenire.
Può essere utile parlare con un professionista qualificato per capire quali strumenti giuridici siano più adatti alla situazione personale.
Anche una semplice conversazione familiare può però essere un primo passo importante.
Creare una lista di contatti di emergenza
Organizzare l’assistenza agli anziani vuol dire sapere subito chi chiamare quando nasce un problema.
Spesso i numeri utili sono distribuiti tra rubriche telefoniche, foglietti, messaggi e vecchie agende.
Meglio creare una lista unica.
Può comprendere:
- familiari;
- vicini di casa affidabili;
- medico di famiglia;
- farmacia abituale;
- eventuale badante o assistente;
- fisioterapista;
- servizi domiciliari;
- amministratore di condominio;
- persona con una copia delle chiavi.
Una copia della lista può essere conservata anche in casa, in un punto facilmente visibile.
Controllare la sicurezza dell’abitazione
Organizzare l’assistenza agli anziani significa osservare la casa con occhi diversi prima che compaiano difficoltà di movimento.
Molte abitazioni sono perfettamente funzionali per una persona di 60 anni ma possono diventare complicate a 80.
Piccoli interventi possono prevenire problemi futuri.
Per esempio:
- eliminare tappeti che scivolano;
- migliorare l’illuminazione dei corridoi;
- installare luci notturne;
- applicare maniglioni in bagno;
- utilizzare tappetini antiscivolo;
- rendere facilmente raggiungibili gli oggetti di uso quotidiano;
- controllare scale e gradini;
- valutare sedute più facili da utilizzare.
Non è necessario trasformare immediatamente l’abitazione.
L’importante è individuare in anticipo i punti più critici.
Capire chi può fare cosa in famiglia
Organizzare l’assistenza agli anziani significa evitare che tutta la responsabilità finisca improvvisamente sulle spalle di una sola persona.
Quando nasce una necessità, spesso un figlio diventa automaticamente il referente principale.
Nel tempo questo può creare stress, incomprensioni e tensioni.
È molto più utile discutere prima come potrebbero essere distribuiti eventuali compiti.
Un familiare potrebbe occuparsi delle visite mediche.
Un altro delle pratiche amministrative.
Un altro ancora potrebbe gestire la spesa o i rapporti con eventuali assistenti domiciliari.
Non tutti devono fare la stessa quantità di lavoro.
L’importante è avere una struttura chiara.
Conoscere i servizi disponibili sul territorio
Organizzare l’assistenza agli anziani significa anche sapere quali servizi esistono prima di averne bisogno.
Molte famiglie iniziano a cercare assistenza soltanto dopo una dimissione ospedaliera o una perdita improvvisa di autonomia.
In quel momento, però, ogni ora sembra urgente.
Meglio informarsi prima sui servizi presenti nella propria zona.
Ad esempio:
- assistenza domiciliare;
- centri diurni;
- servizi sociali;
- fisioterapia domiciliare;
- trasporto per visite mediche;
- consegna di farmaci;
- pasti a domicilio;
- teleassistenza;
- associazioni di volontariato;
- strutture residenziali o temporanee.
Non significa attivare subito questi servizi.
Significa sapere dove cercarli se diventassero necessari.
Preparare un piccolo piano per le emergenze
Organizzare l’assistenza agli anziani significa immaginare alcune situazioni concrete e decidere in anticipo come affrontarle.
Cosa succederebbe se la persona anziana cadesse e dovesse rimanere alcuni giorni senza poter camminare?
Chi potrebbe assisterla?
Chi possiede una copia delle chiavi?
Chi conosce i farmaci che assume?
Chi potrebbe accompagnarla a una visita?
Dove si trovano i documenti sanitari?
Non serve creare un piano complesso.
Una semplice pagina con le informazioni principali può ridurre enormemente la confusione in caso di emergenza.
Rendere la tecnologia più semplice
Organizzare l’assistenza agli anziani può significare anche utilizzare strumenti tecnologici molto semplici.
Uno smartphone configurato correttamente può diventare uno strumento di sicurezza importante.
Si possono impostare:
- contatti preferiti;
- numeri di emergenza;
- caratteri più grandi;
- promemoria per farmaci;
- calendario delle visite;
- condivisione di appuntamenti con i familiari.
Esistono inoltre dispositivi per chiamate di emergenza, sensori domestici e sistemi di teleassistenza.
La tecnologia dovrebbe però semplificare la vita, non renderla più complicata.
Meglio scegliere pochi strumenti realmente utili e facili da usare.
Parlare direttamente con la persona anziana
Organizzare l’assistenza agli anziani non dovrebbe mai significare organizzare tutto senza coinvolgere la persona interessata.
È importante chiedere quali siano le sue preferenze.
Vorrebbe rimanere nella propria casa il più possibile?
Accetterebbe un aiuto domestico?
Come immagina un eventuale supporto futuro?
Ci sono persone che preferirebbe coinvolgere?
Affrontare questi argomenti quando non esiste ancora un’emergenza permette conversazioni molto più serene.
L’assistenza dovrebbe essere costruita attorno alle esigenze della persona, non soltanto attorno a quelle della famiglia.
Creare un fascicolo familiare semplice
Organizzare l’assistenza agli anziani diventa molto più facile quando tutte le informazioni principali sono raccolte in un unico posto.
Si può creare un piccolo “fascicolo di emergenza” contenente:
- documenti;
- farmaci;
- medici;
- contatti familiari;
- eventuali deleghe;
- servizi utilizzabili;
- informazioni sull’abitazione;
- indicazioni utili in caso di ricovero.
Può essere un raccoglitore cartaceo oppure una cartella digitale condivisa.
L’importante è che le persone autorizzate sappiano dove trovarlo.
Prepararsi senza togliere autonomia
Organizzare l’assistenza agli anziani non significa trattare una persona autonoma come se non fosse più capace di gestire la propria vita.
La prevenzione funziona meglio quando è discreta.
Si tratta di creare una rete pronta ad attivarsi soltanto quando necessario.
Documenti ordinati, casa più sicura, numeri utili, informazioni condivise e qualche conversazione fatta in anticipo possono evitare decisioni affrettate in futuro.
La vera preparazione non consiste nel controllare ogni cosa.
Consiste nel sapere cosa fare quando qualcosa cambia.
Prima che serva davvero
Organizzare l’assistenza agli anziani quando tutto va ancora bene può sembrare inutile.
In realtà è proprio questo il momento in cui è possibile scegliere con calma.
Quando arriva un’emergenza, le famiglie spesso devono decidere rapidamente chi chiamare, dove trovare assistenza e come organizzare la vita quotidiana.
Preparare oggi anche solo una parte di queste informazioni può rendere domani molto più semplice.
La domanda utile da fare in famiglia non è quindi soltanto:
“Di cosa abbiamo bisogno oggi?”
Ma anche:
“Se domani cambiasse qualcosa, sapremmo cosa fare?”
Se hai bisogno di assistenza per i tuoi cari, contattaci.
